1.Informativa sulla Privacy

1.1 Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Massimo D’Agostino, formatore esperienziale e comunicatore, ideatore del metodo Synarta®, con sede in Via Chiaia 66, 80121, Napoli, email di contatto: privacy@massimodagostino.it.

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa o all’esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali è possibile scrivere a questo indirizzo email.

1.2 Tipologie di dati trattati

Nel corso della navigazione sul sito www.massimodagostino.it vengono trattate le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di navigazione
    Sistemi informatici e software preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario di accesso, dati relativi alla sessione). Tali dati sono utilizzati in forma aggregata per finalità statistiche e per controllare il corretto funzionamento del sito.

  • Dati forniti volontariamente dall’utente
    Dati inseriti nei moduli di contatto (nome, cognome, indirizzo email, azienda/organizzazione, oggetto e contenuto del messaggio) tramite il plugin Contact Form 7, nonché ulteriori informazioni facoltative inserite nei campi liberi. Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma necessario per ricevere una risposta.

  • Dati relativi ad account e area riservata (se/quando attivata)
    Qualora in futuro venga attivata un’area riservata o funzionalità di e‑commerce/membership tramite WooCommerce o plugin del tema CoachFocus, potranno essere trattati ulteriori dati (es. username, password, dati di fatturazione, storico acquisti/partecipazioni).

  • Cookie e tecnologie simili
    Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso dell’utente, cookie di natura analitica e, se presenti, di profilazione/marketing, propri o di terze parti (es. Google Analytics 4, Meta Pixel, widget social come il feed Instagram). La gestione del consenso avviene tramite il plugin CookieYes | GDPR Cookie Consent, che mostra un banner, blocca gli script non essenziali fino al consenso e memorizza le preferenze dell’utente tramite il cookie “cookieyes-consent”.
    Per maggiori dettagli si veda la sezione “2. Cookie Policy”.

1.3 Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Rispondere alle richieste inviate tramite il modulo di contatto

    • Dati trattati: dati identificativi e di contatto, contenuto del messaggio.

    • Finalità: rispondere a richieste di informazioni, preventivi, proposte di collaborazione, iscrizioni a percorsi formativi.

    • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

  2. Gestione di eventuali rapporti contrattuali e adempimenti legali

    • Dati trattati: dati anagrafici e fiscali necessari per la gestione amministrativa, contabile e fiscale (es. in caso di incarichi professionali e fatturazione).

    • Base giuridica: adempimento di obblighi legali cui è soggetto il titolare (art. 6, par. 1, lett. c GDPR) ed esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

  3. Sicurezza e manutenzione del sito

    • Dati trattati: dati di navigazione, log tecnici, informazioni gestite da plugin di cache/ottimizzazione (es. Aruba HiSpeed Cache).

    • Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza delle reti e alla corretta erogazione del servizio (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

  4. Analisi statistica e miglioramento del sito (Google Analytics 4, se attivato)

    • Dati trattati: dati di navigazione e informazioni raccolte da cookie analitici (es. Google Analytics 4), configurati per rispettare le scelte di consenso espresse tramite CookieYes (es. integrazione con Google Consent Mode v2).

    • Base giuridica:

      • legittimo interesse del titolare, se i dati sono anonimizzati e utilizzati solo in forma aggregata; oppure

      • consenso espresso dell’utente tramite il banner cookie (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), quando i cookie analitici non risultano pienamente anonimizzati.

  5. Marketing e profilazione (Meta Pixel e altri strumenti, se attivati)

    • Dati trattati: dati di navigazione, identificativi online e informazioni relative alle interazioni con il sito, raccolti tramite cookie di profilazione/marketing, come il Meta Pixel (Facebook Pixel) o altri strumenti simili.

    • Finalità: mostrare annunci personalizzati, misurare l’efficacia delle campagne, creare pubblici basati sulle interazioni con il sito.

    • Base giuridica: consenso esplicito dell’utente alla categoria “Marketing” tramite il banner cookie (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

  6. Attività di comunicazione e aggiornamenti su servizi/eventi (se attivati)

    • Dati trattati: dati di contatto (email) e informazioni relative agli interessi professionali, se fornite.

    • Base giuridica: consenso dell’interessato, ove richiesto (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

1.4 Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti manuali e informatici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, nel rispetto del GDPR.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate (aggiornamento periodico di WordPress, tema e plugin, uso di credenziali sicure, backup, ecc.) per prevenire perdita, uso illecito o accessi non autorizzati.

1.5 Destinatari dei dati e trasferimenti verso paesi terzi

I dati possono essere comunicati a:

  • fornitori di servizi tecnici e informatici (hosting, manutenzione del sito, plugin e servizi collegati, come CookieYes per la gestione del consenso);

  • consulenti o professionisti (es. consulente fiscale, legale) nei limiti necessari;

  • soggetti pubblici o autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

L’utilizzo di servizi come Google Analytics 4, Meta Pixel o piattaforme social può comportare il trasferimento di dati verso paesi extra UE (es. Stati Uniti). In tali casi, il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo o altre garanzie adeguate.

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.

1.6 Periodo di conservazione dei dati

  • Dati inviati tramite modulo di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se da essa deriva un rapporto professionale, per la durata del rapporto e per gli ulteriori termini previsti dalla legge.

  • Dati relativi a eventuali account o acquisti (se/quando attivati): per la durata del rapporto contrattuale e per gli ulteriori termini di legge.

  • Dati utilizzati per attività di comunicazione/marketing: fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione.

  • Dati di navigazione e cookie: secondo quanto indicato nella sezione “Cookie Policy” e in funzione delle impostazioni del browser e delle preferenze espresse tramite CookieYes.

1.7 Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:

  • diritto di accesso ai dati personali;

  • diritto di rettifica o integrazione;

  • diritto alla cancellazione (“oblio”) nei casi previsti;

  • diritto alla limitazione del trattamento;

  • diritto alla portabilità dei dati;

  • diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;

  • diritto di revocare il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i diritti è sufficiente inviare una richiesta all’indirizzo email indicato al § 1.

È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) se si ritiene che il trattamento violi la normativa vigente.

 

2. Cookie Policy

2.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano al dispositivo dell’utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Servono, ad esempio, per ricordare le preferenze dell’utente, migliorare l’esperienza di navigazione, raccogliere informazioni statistiche sull’uso del sito.

2.2 Cookie utilizzati dal sito

Il sito www.massimodagostino.it utilizza le seguenti categorie di cookie:

  1. Cookie tecnici (necessari)

    • indispensabili per il corretto funzionamento del sito e per fornire i servizi richiesti (es. gestione della sessione, compilazione dei moduli, memorizzazione delle preferenze di consenso espresse tramite CookieYes).

    • includono il cookie “cookieyes-consent”, impostato da CookieYes per ricordare le scelte dell’utente in materia di consenso; questo cookie non memorizza informazioni personali identificabili.

    • per la loro installazione non è richiesto il consenso, ma solo la presente informativa.

  2. Cookie analitici

    • utilizzati, se attivati, per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero di visitatori e sull’uso del sito, con l’obiettivo di migliorarne contenuti e usabilità.

    • possono includere cookie impostati da Google Analytics 4, configurato per rispettare le scelte di consenso espresse dall’utente tramite CookieYes (ad es. tramite Google Consent Mode v2).

    • in assenza di adeguate tecniche di anonimizzazione, la loro installazione avviene solo previo consenso espresso alla categoria “Analitici” nel banner.

  3. Cookie di profilazione/marketing

    • utilizzati, se attivati, per tracciare la navigazione dell’utente e creare profili basati sui suoi interessi, al fine di mostrare annunci pertinenti anche su altri siti o piattaforme.

    • possono includere cookie impostati da strumenti come Meta Pixel (Facebook Pixel) o da widget social (es. Instagram Feed Smash Balloon) che raccolgono informazioni sulle interazioni dell’utente con i contenuti incorporati.

    • vengono installati solo previo consenso esplicito dell’utente alla categoria “Marketing” nel banner CookieYes.

2.3 Gestione del consenso con CookieYes

Il sito utilizza il plugin CookieYes | GDPR Cookie Consent come piattaforma di gestione del consenso (CMP):

  • al primo accesso viene mostrato un banner che informa sull’uso dei cookie e consente di:

    • accettare tutti i cookie non essenziali;

    • rifiutare quelli non necessari;

    • personalizzare le preferenze per categoria (necessari, analitici, marketing, ecc.);

  • gli script di terze parti classificati come analitici o marketing vengono bloccati fino a quando l’utente non presta il relativo consenso;

  • le preferenze sono memorizzate dal cookie “cookieyes-consent” e possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il link “Rivedi le preferenze cookie” presente nel footer del sito o in altra posizione indicata.

2.4 Gestione dei cookie tramite browser

In aggiunta alle opzioni offerte dal banner, l’utente può configurare il proprio browser per accettare, rifiutare o cancellare i cookie (o alcune categorie di cookie). Le modalità variano a seconda del browser utilizzato; per maggiori informazioni si rimanda alla documentazione ufficiale del browser.

La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito.

2.5 Cookie di terze parti

Attraverso il sito possono essere installati cookie di terze parti riconducibili, ad esempio, a:

  • Google LLC/Google Ireland Limited (per Google Analytics 4, se attivato);

  • Meta Platforms Ireland Ltd (per Meta Pixel, se attivato);

  • Meta/Instagram (per il feed Instagram integrato);

  • altri fornitori di servizi eventualmente collegati in futuro.

Le modalità di trattamento dei dati raccolti tramite tali cookie e le opzioni per gestire il consenso sono descritte nelle rispettive privacy e cookie policy delle terze parti, raggiungibili dai link indicati nelle sezioni specifiche o nelle pagine ufficiali dei singoli fornitori.

3. Aggiornamenti

La presente Privacy & Cookie Policy potrà essere aggiornata nel tempo per adeguarsi a modifiche normative o cambiamenti relativi ai servizi offerti (es. attivazione di e‑commerce, implementazione di nuovi strumenti di analisi o marketing). Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina; si invita l’utente a consultarla periodicamente.